Rujukan Laman

Bagaimana bbw918 Melindungi Maklumat Anda

Di bbw918, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Jualan DataPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
bbw918 Bagaimana bbw918 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk anda ajukan soalan privasi pada bila-bila masa. Ejen kami terlatih untuk menangani permintaan berkaitan data akaun dan maklumat transaksi anda dengan selamat.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau menghapuskan rekod peribadi anda yang disimpan oleh bbw918.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di bbw918

Kami membina dasar privasi ini atas enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan telus, selamat dan menghormati hak anda sebagai individu di Malaysia yang menggunakan platform kami di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dihalang secara automatik oleh sistem kami.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan sedemikian.

Siapa Untuk Dihubungi

Pegawai privasi data kami bertanggungjawab menerima dan memproses semua permintaan berkaitan dasar ini. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bbw918

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna bbw918 di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal peranti anda bagi tujuan pengesahan identiti dan keselamatan transaksi.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda, kecuali data yang perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau audit.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh kaedah pembayaran anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.